Cutting Edge Supply trata de inspeccionar cada producto que vendemos. Sin embargo, si usted recibe un artículo que fue dañado en el correo o no funciona como se supone, por favor contacte a Cutting Edge Supply. Para garantizar que podemos darle un reembolso completo, haga lo siguiente:

1. No utilice el artículo. (Si al empezar a utilizarlo ha comprobado que está defectuoso, deje de hacerlo inmediatamente).

2. Tome una foto de la caja/mercancía dañada. Envíanos un mensaje de texto o un correo electrónico con esas fotos.

3. Póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la entrega.

No reembolsamos los gastos de envío si su artículo se entrega con retraso. Hacemos todo lo posible para que sus artículos se envíen lo antes posible y no tenemos ningún control sobre los servicios postales. Una vez que la caja sale de nuestro almacén no garantizamos una fecha de entrega.

Si no ha recibido un número de seguimiento de su envío, es probable que aún estemos procesando su pedido. Se lo haremos llegar en poco tiempo. Si se pregunta sobre el estado o el tiempo que puede pasar hasta que se envíe, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Podemos proporcionarle las últimas actualizaciones.

Hay muchas razones por las que su pedido podría estar todavía en proceso. Por favor, comprenda que estamos trabajando muy duro durante este tiempo inestable para hacerle llegar sus productos de forma rápida y segura. Debido a Covid estamos lidiando con retrasos de los fabricantes, restricciones laborales y obstrucciones en los envíos. Siéntase libre de contactarnos en cualquier momento para obtener la última actualización. Sin embargo, ordenar de Cutting Edge Supply puede darle una sensación de calma porque puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible.

La disponibilidad de los productos cambia y difiere. Si Cutting Edge Supply tiene el artículo en stock, se enviará el mismo día que lo pidas. Estos productos serán marcados en sus descripciones.

Si el artículo es un producto normal que se encuentra en el almacén de uno de nuestros proveedores, normalmente se enviará en un plazo de 1 a 10 días. Para obtener información más exacta, consulte la descripción del producto. Allí encontrará si suele estar en stock y la rapidez con la que se enviará.

Si el artículo es "hecho a la medida" (generalmente artículos más grandes como las sierras de losa o las lamas planas) entonces estos pueden tomar de 2 a 8 semanas para ser enviados; dependiendo del fabricante y el tamaño de la máquina. Por favor, compruebe la disponibilidad en la descripción de los productos o llámenos para obtener la última actualización.

Nuestras tarifas de envío se calculan en función del peso, el tamaño y el transportista postal. Cutting Edge Supply obtiene tarifas postales descontadas para asegurar que usted gaste la menor cantidad posible en el envío. No podemos dar tarifas postales exactas hasta que esté listo para hacer un pedido.

Cutting Edge Supply garantiza muchas de las máquinas que vende. Las máquinas cubiertas por la garantía de Cutting Edge Supply están etiquetadas en su descripción. Nuestra garantía cubre todas las fallas de las máquinas por 1 año. Revise la pagina de garantia para mas detalles.

Pedir a Cutting Edge Supply elimina todos los problemas. Traemos todos sus productos favoritos a un solo lugar y más! En vez de ordenar de 3 compañías diferentes, trate con solo una. Una vez que usted pone su orden usted no tiene que estresarse más, nosotros lo tendremos cubierto de allí. Nos aseguraremos de que las empresas adecuadas le proporcionen los productos adecuados sin que usted tenga que mover un dedo. Además, disponemos de más de 600 productos que nos permiten ofrecer un envío extremadamente rápido. Esto evita tener que esperar en múltiples almacenes para conseguir sus artículos.

Cutting Edge Supply se complace en responder a todas sus preguntas sobre los productos y en tomar un pedido por teléfono. Si no sabe exactamente lo que quiere, llámenos y deje que uno de nuestros expertos le asesore sobre lo que más le conviene. Podemos aceptar tarjetas de débito/crédito por teléfono. No guardamos la información de crédito/débito en nuestros archivos. Si desea utilizar PayPal, tendremos que enviarle una factura por correo electrónico para completar su pedido.

Cutting Edge Supply puede organizar envíos o paquetes de cualquier tamaño en todo el mundo. No importa la cantidad o el tamaño, nos aseguraremos de que reciba exactamente lo que necesita. Póngase en contacto con nosotros si tiene un pedido al por mayor o una solicitud especial. Ofrecemos precios al por mayor en muchos de nuestros productos.